В концепцию входит:
- Проживание в номере выбранной категории;
- Дети до 12 лет включительно проживают бесплатно на месте, которое предусмотрено категорией номера;
- Приветственное шампанское в день заезда;
- Питание по системе «Ultra All Inclusive» — 3 основных приема пищи в формате «шведского стола» в ресторане «Green Tea»;
- Дополнительное питание, алкогольные напитки российских и импортных производителей в баре "Star Place" (со стороны концертной площадки);
- Открытый бассейн площадью 1834 м2 с баром в бассейне и шезлонгами (работает в летний период);
- Термальный SPA комплекс площадью 3000 кв.м. (ароматический турецкий хамам, лакониум, соляная сауна, финская баня, травяная сауна, русская баня), 4 крытых бассейна площадь 1515 кв.м.(один из бассейнов с выплывом на улицу); ежедневная анимация;
- Детская комната с воспитателем (для детей с 4х лет), детская площадка на открытом воздухе;
- Универсальная спортивная площадка (мини футбол, баскетбол, волейбол);
- Тренажерный зал и зал для групповых занятий;
- Прокат спортивный: мячи, бадминтон;
- Wi-Fi на всей территории отеля;
- Услуги консьержа;
- Собственный оборудованный пляж с барами и фуд траками.

Услуги в межсезонье
Все для комфортного отдыха круглый год. В межсезонье для вас:
- приветственное шампанское
- поздравление с Днем Рождения, годовщиной свадьбы, комплимент молодоженам
- 3 основных приема пищи в ресторане шведской линии Green Tea (завтрак с 07:00 до 11:00, обед с 13:00 до 16:00, ужин с 18:00 до 22:00)
- дополнительные перекусы в снек-баре Star Place с 10:00 до 22:00
- игристое, вино и пиво в снек-баре Star Place с 10:00 до 22:00
- коньяк, виски, текила, водка, ром, джин, вермут и вина кубанских производителей в снек-баре Star Place с 13:00 до 22:00
- Residence Spa с крытыми бассейнами и подогреваемым бассейном с выплывом (круглосуточно)

Питание
Еда, алкогольные напитки российского и импортного производства, безалкогольные напитки - включены в стоимость проживания. В ресторане отеля Green Tea ежедневно проходят завтраки, обеды и ужины по системе «шведский стол». В любое время здесь можно отведать блюда русской и европейской кухни, легкие закуски, фрукты, а также свежую выпечку, кондитерские изделия и десерты собственного приготовления. Для маленьких гостей в ресторане есть отдельные детские залы, где представлен разнообразный выбор блюд для детей до 12 лет.
Время работы ресторана: Завтрак 7:00-11:00 / Обед 13:00-16:00 / Ужин 18:00-22:00
В снек-баре Star Place около концертной площадки по системе ультра все включено гости отеля могут насладиться snack-меню, алкогольными и безалкогольными напитками с 10:00 до 22:00.

SPA-центр RESIDENCE SPA
Приглашаем Вас в совершенный мир гармонии, красоты и умиротворения. Окунитесь в расслабляющую атмосферу в SPA.
SPA-центр RESIDENCE SPA расположенный на территории более 3000 м², предлагает гостям большой спектр косметических и spa-процедур.
В «RESIDENCE SPA» можно получить услуги за дополнительную плату в 6-ти специализированных кабинетах для проведения спа-процедур по уходу за лицом, телом и услугам салона красоты. Мы предлагаем персонально разработанные программы и комплексы для оздоровления всего организма и релаксации.

Сервис
Регулярное поддержание чистоты в номерах, смена полотенец и постельного белья. По мере использования пополняют гостиничную косметику, чай, кофе и сахар. В каждом номере есть электрический чайник, мини-холодильник, фен, утюг, гладильная доска и сейф. А также швейный набор, губка для обуви и щетка для одежды. В номерах категории Apartment, Executive Suite, Executive Suite Great, Junior suite Sea View предусмотрена услуга персонального дворецкого, а в номерах категории Junior Room, Junior Room Great, Family Room, Family Room Premium, Family Room Great – персональный консьерж-сервис (24/7).
Посетители могут воспользоваться комнатой для хранения багажа, круглосуточно заказать такси. В отеле есть медицинский пост. На всей территории отеля работает wi-fi.

Развлечение и отдых
В распоряжении гостей собственный пляж с лежаками и зонтиками, баром, волейбольной площадкой, раздевалками, туалетами и душем. Открытый бассейн 1834 м2 с гидромассажной зоной, баром и детским бассейном.
В стоимость проживания входит посещение spa-центра, фитнес-зала и спортивной площадки.
Посетители могут воспользоваться прокатом инвентаря для футбола и волейбола, детских колясок, кроваток, ванночек и горшков. Круглый год работает анимация для детей и взрослых, открыты детская комната (дети до 4х лет могут оставаться только под присмотром родителей) и игровая площадка.